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?“以價值為本”的銷售培訓心得體會

發表于:2014-09-23 03:15:20 來源:江蘇帝達貝軸承有限公司 點擊:6200

        我非常有幸參加了公司組織的“以價值為本的銷售研討班”的培訓課程。我們首先得感謝公司給我們提升銷售技巧、錘煉自我能力、建立良好銷售心態的機會。在這次以眾多實際案例為主的培訓課程中,我們一起積極討論,仔細分析,迅速掌握知識點,讓我們通過模擬情景練習,更深了解銷售過程中的知識,也更確信這些知識在實際應用中的重要性,在此就一點心得體會總結如下: 
        1、以價值為本的銷售的重要意義
        這一點為本課程重點,分析了一般銷售方式和以價值為本的銷售之間的差別,這需要我們銷售人員們明白:銷售的目的不僅僅是提供滿足客戶要求的產品,而是需要更深層次的理解:為客戶提供相關戰略性解決方案使客戶能有效實現其經營目標。也就是要以客戶為中心的價值主張。這就需要銷售人員需有投射力,自信,用創新精神和開放態度來解決客戶問題。在培訓師的指導下我們分團隊練習,理解課程內容,為將來的實際操作提供方法。 
        2、探索冰山—信息收集技巧
        教會我們如何用引導型問題來取得一個長而“受影響”的答案,發現、挖掘客戶的信息,這是我們平時與客戶會談時所忽略的,通過收集客戶隱藏的信息來發掘客戶的潛在需求,為今后更好的完成銷售指標起著關鍵的作用。 
        3、TWB的解決方案
        “我們必須幫助客戶發現他必須予以考慮的多種挑戰,并向他證明:我們能夠以很好的方式解決它們。”
培訓導師給出了“白板模型—工作助手”來幫助我們建立客戶價值定位。通過與客戶對話,充分了解客戶的行業動力因素、經營目標和運作問題,從而為客戶提供方案,并突出我們與眾不同的獨特價值。
        公司的此次培訓提高了銷售人員自身水平,為今后的銷售工作提供方式方法,相信我們的銷售隊伍更顯精銳,我們的團隊卓越不凡。

關鍵字:TWB

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